Foredrag / Webinar
Er I klar til at skabe bedre forretningsresultater gennem inkluderende og tilgængelige kunde- eller medarbejderoplevelser?
Book Stine Marsal til et inspirerende foredrag, webinar eller workshop og få konkrete værktøjer til at fjerne skjulte barrierer og styrke både kunde- og medarbejdertilfredshed. Stine leverer engagerende oplæg på både dansk og engelsk, baseret på over 18 års erfaring med at skabe målbare resultater for virksomheder.
Se kundeudtalelser og få overblik over foredragstyperne her
Skræddersyet foredrag for Det Kongelige Teater
Stefan Gildhoff, Director Sales and Customer Experience
”Stines oplæg var en øjenåbner. Hun formåede at skabe en klar sammenhæng mellem tilgængelighed og tabt omsætning og vise, hvordan små ændringer kan føre til store resultater for forretningen. Hendes konkrete eksempler fik os til at gentænke, hvordan vi kan integrere tilgængelighed i arbejdet med kundemødet. Det var ikke bare interessant og underholdende, vi fik også konkrete idéer til at skabe mere inkluderende kundeoplevelser”
Foredrag
-
Kundeoplevelser uden barrierer: Styrk jeres bundlinje med inkluderende oplevelser
Dette foredrag viser, hvordan I kan identificere og fjerne skjulte barrierer i kundeoplevelsen, der afholder kunder fra at købe. Få konkrete strategier til at skabe inkluderende og tilgængelige oplevelser, som øger salg, loyalitet og kundetilfredshed.
-
Sådan skaber I en bedre arbejdsplads for alle: Diversitetsforståelse som katalysator
Opdag, hvordan forståelse for den diversitet kolleger repræsenterer, forbedrer medarbejdertrivsel og styrker jeres samarbejde og kultur. Foredraget giver praktiske redskaber gennem konkrete eksempler, så i kan øge medarbejdertrivsel, engagement og fastholdelse.
-
Skræddersyet branche eller jobspecifikt foredrag om inklusion og tilgængelighed
Skræddersyet til jeres event / jobfunktion / branche, dykker dette foredrag ned i, hvordan forståelse for diversitet, tilgængelighed og inklusion kan optimere de oplevelser I leverer. I får konkrete løsninger, der styrker jeres konkurrenceevne og forretningsresultater.
Skræddersyet foredrag for Tårnby Kommunes medarbejdere i Kultur og Fritidsforvaltningen
Marie Herborn, Kultur- og Fritidschef
”Kære Stine, du var helt formidabel og så inspirerende.
Det er en fornøjelse at have dig med på vores vej.
Jeg var helt høj på vej hjem og føler mig meget heldig at være i en organisation med så stort et engagement for at skabe de bedste kultur- og fritidstilbud, for alvor for alle”
