Fellesskap for erfaringsledelse

  • Konkrete metoder

    De erfarne “CX'ere”, deler generøst ut av deres teknologi, metoder og virkelighetsnære opplevelser.

  • Nyeste viden

    Andre er ved å starte arbeidet med kundeopplevelsen og søker inspirasjon til de første trinn.

  • Brugbar sparring

    Vi deler på kryss og tværs idéer til å komme videre - og sparrer med hverandre på virkelige utfordringer.

I Experience Management Community sætter vi turbo på arbeidet med kundeopplevelsen

Communitiet består av en god blanding av eksperter, praktikere og kommende CX'ere .

Fælles for os alle er:

  • Vi er ansvarlige for at drive arbeidet med den leverte opplevelsen fra innsiden av en virksomhet eller organisasjon

  • Vi ønsker at lære nyt og dele den viden, vi allerede har

  • Vi ser en stor verdi i at styrke eget og fagets faglige nivå i erhvervslivet - gjennom gode relationer

Sikker implementering med høyere faglig nivå og bedre gjennomslagskraft

På tværs av bedrifter og brancher, offentlig og privat sektor møter vi online og fysisk om det felles formål:

  • At jeg har det faglige nivået i arbeidet med kundeopplevelser

  • At drive arbeidet med erfaringsstyring mer effektivt
    uansett om opplevelsen, der skal leveres er en bruker-, pasient-, borger-, medlems-, medarbeider- eller kundeopplevelse (b2b eller b2c)

  • At få et nettverk av faglige relasjoner vi kan spare og vende utfordringer med

Et fellesskap skapt på bundsolid erfaring

  • Grunnlegger og administrerende direktør

    Stine Ringvig Marsal

  • Medgründer

    Søren Bechmann

  • Medgründer

    Morten Schrøder

  • Medgründer

    Mogens Bjerre

… og noen av bedriftene, der er representert

Din smutvej til suksess med kundeopplevelsen

 

Et verdifuldt fagfællesskab

"Der er læring, sparring og spesifikk hjelp til utfordringer. I lommen. Året rundt. Det er bedre end en konferanse og mer end et kurs. Det er det mest verdifulle fagfællesskab jeg har vært del av."

Britt Kastbjerg Jensen, Vice President Customer Experience, TDC Erhverv